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开发商和互联网企业如何花式玩转智慧社区?

2017-01-03 08:55
蓝林笑生
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智慧社区的风吹了两年,一方面先行“入池”者已有分化迹象;另一方面,跟随者人从众,在目前的智慧社区“战事”中,新人不断涌入,姿势却不尽相同。

分化·回归

2016年,智慧社区领域的关键词离不开“分化”与“回归”。

9月,万科物业推出“睿服务3.0”,将营账系统与合同系统进行连接,同时将资源系统对员工进行管控,实现对人、财、物管理的全面“数据化”。

11月,彩生活与上海银湾生活网络股份有限公司合作签约,同时彩之云平台3.5版本上线,藉此该平台成为全球规模最大的B2F(Business to Family)社区服务平台,服务面积已经扩大至8亿平方米。

作为智慧社区浪潮中风头正盛的两家企业,这两位玩家在“裂变”模式上选择了截然不同的道路。坐拥巨大的流量地盘,彩生活开始强调“去物业化”,朝着社区到家领域持续探索;万科睿服务则以物业服务为基点,回归业主资产升值。

不完全统计开发商对于智慧社区的思考和尝试:

另一方面,跟随者人从众,在目前的智慧社区“战事”中,新人不断涌入,姿势却不尽相同,目前主要有3种:

1. 基于战略和品牌保护的角度,大型房企通常会像万科、绿城一样,整合内部资源自建物业APP。

2. 规模较小的物业公司虽然也想模仿大公司自建入口,但巨大的投入及维护成本,较长的开发周期令其望而却步。第三方平台往往是这类公司的最终选择,不仅可以实现信息化升级,同时也可改善多年来物业收入来源单一的亏钱运营现状。

3. 开发商充当投资人的角色,收购、投资创业团队,孵化专业平台,为我所用。

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